尊貴專享一對(duì)一保姆式服務(wù)
申王地板以客戶需求為導(dǎo)向、至真至誠(chéng),全程無(wú)憂“保姆式”服務(wù)理念,經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)作,受到廣大消費(fèi)者的高度贊揚(yáng)。為更好的服務(wù)
申王客戶,保姆式服務(wù)2010年1月1日起再次全面升級(jí),一對(duì)一貼心服務(wù),真正讓
申王客戶“全程無(wú)憂”。
一、零資費(fèi)送貨:市區(qū)內(nèi)免費(fèi)送貨。
二、零付費(fèi)保養(yǎng):地板安裝后免費(fèi)為保養(yǎng)1次。
三、實(shí)施保修服務(wù)、終身維護(hù)政策:實(shí)木地板、實(shí)木復(fù)合地板、生態(tài)復(fù)合地板、仿實(shí)木強(qiáng)化木地板質(zhì)量保修2年(徹底突破行業(yè)保修一年的格局),提供終身維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)咨詢。
四、實(shí)施全國(guó)400免費(fèi)服務(wù)熱線,至真至誠(chéng)為客戶服務(wù)。
五、實(shí)施48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)勘察,在勘察后的三個(gè)工作日內(nèi)與客戶協(xié)商解決方案。
六、實(shí)施客戶檔案查詢系統(tǒng):為購(gòu)買
申王地板的客戶建立客戶檔案,進(jìn)行1對(duì)1跟蹤服務(wù)。
七、實(shí)施產(chǎn)品防偽查詢系統(tǒng):建立產(chǎn)品防偽查詢系統(tǒng),讓消費(fèi)者可以放心購(gòu)買
申王地板。
八、100%透明專業(yè)安裝:根據(jù)各地不同鋪裝環(huán)境及客戶要求進(jìn)行透明報(bào)價(jià)專業(yè)安裝。
九、360°保養(yǎng)服務(wù):對(duì)購(gòu)買
申王地板的客戶提供保養(yǎng)咨詢和專業(yè)保養(yǎng),使用
申王地板專用保養(yǎng)產(chǎn)品。
十、溫馨提示:根據(jù)不同季節(jié)地板保養(yǎng)、清潔要求、國(guó)家節(jié)假日等對(duì)客戶進(jìn)行手機(jī)短訊溫馨保養(yǎng)提示及深切問(wèn)候祝福。